Moderne Praktiken im Housekeeping von 5-Sterne-Hotels umg...
In den letzten Jahren bestand die größte Herausforderung für Hotels und ihre Haushälterinnen darin, mit gut gereisten und erfahrenen Gästen umzugehen. Die Gäste sind sich heutzutage nicht nur ihrer Rechte bewusst, sondern auch nicht einer bestimmten Marke gegenüber loyal. Der Kunde von heute sucht nach einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis und ist offen dafür, Hotels nur um des Luxus willen auszuprobieren. Da ...